您现在的位置: 河南旅游网-中国河南旅游门户网站 >> 新闻资讯 >> 景区 >> 正文
热门文章
相关文章
河南旅游质监部门“暗访小分队”已启程
河南旅游质监部门“暗访小分队”已启程
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2008-6-13 0:08:13
页面收藏到: [收藏到QQ书签] [新浪ViVi] [Poco] [bbmao] [365KEY] [YouNote] [天极网摘] [和讯网摘] [狐摘] [推虎] [我摘] [博拉网] 点击复制本页地址,传给QQ/MSN上的好友  

河南旅游质监部门“暗访小分队”已启程
  新华网河南频道6月11日讯中原网报道:记者昨日从省旅游质量监督管理所获悉,该部门首支“暗访小分队”已启程,开始跟踪访查部分旅游线路、旅游团队的旅游服务质量。

  据该所负责人李延庆介绍,采用随机“跟团暗访”的形式,目的是监督旅行社经营和导游执业等旅游服务质量情况。

暗访队成员将以普通游客身份,

  挑选投诉较多的线路或近期热点旅游线路,随意选择旅行社报名参团。在随团暗访了解旅游服务质量过程中,他们还将通过随身携带的摄像机、照相机、录音笔等设备,记录存在的违法或违规证据。

  暗访结束后,暗访队成员将与旅游企业负责人、导游员、媒体代表和部分游客一起座谈,探讨游程中存在的旅游服务质量问题产生的原因以及处理的办法,并发布暗访报告,对存在服务质量问题的旅游企业、导游员给予通报批评,对游客发出“出游警示”。 (来源:中原网)

文章录入:tscs    责任编辑:tscs 
  • 上一篇文章:
  •   
  • 下一篇文章:
  • 网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)


    设为首页 | 加入收藏 | 关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 友情链接 | 版权申明 | 网站地图
    联系方式:E-mail:hntrave@yaoo.com.cn 旅游咨询/商务合作:0371-61822333
    Copyright © 2007 - 2010 hn59 Inc. All Rights Reserved
    客服QQ:358568694 116450243 QQ群:1869816
    郑州开来软件技术有限公司 版权所有